Collecte des renseignements
Nous pouvons recueillir les renseignements nécessaires à la création d’un compte, à la gestion d’un centre, à la communication avec les utilisateurs, à la prestation des fonctionnalités et au soutien. Cela peut inclure des renseignements sur les utilisateurs, les familles, les élèves, les membres de l’équipe, les paiements et les communications saisis dans la plateforme.
Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements pour fournir, sécuriser, maintenir et améliorer Kaiay, gérer les comptes et abonnements, répondre aux demandes de soutien, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.
Renseignements sur les élèves et les familles
Les organisations qui utilisent Kaiay demeurent responsables des renseignements qu’elles saisissent dans la plateforme et de leurs obligations envers leurs utilisateurs. Kaiay traite ces données afin de fournir les services demandés par l’organisation.
Hébergement et localisation
Kaiay met l’accent sur un environnement d’hébergement canadien. La localisation effective des données peut dépendre de la configuration, des services tiers et des fonctionnalités utilisées.
Partage avec des fournisseurs
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de Kaiay, notamment pour l’hébergement, les courriels, les paiements, l’authentification, l’analyse technique ou les intégrations. Ces fournisseurs reçoivent uniquement les informations nécessaires à leurs services.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Conservation
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter nos obligations, résoudre les litiges et appliquer nos accords. Les périodes peuvent varier selon le type de données et le compte.
Vos demandes
Selon les lois applicables, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de certains renseignements. Les organisations utilisant Kaiay peuvent également être le premier point de contact pour les données qu’elles contrôlent.
Enfants et mineurs
Kaiay peut être utilisé par des organisations qui gèrent des renseignements concernant des élèves mineurs. Ces organisations sont responsables de disposer des autorisations et pratiques appropriées pour ces renseignements.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou nos obligations changent. La date de mise à jour affichée sur cette page indiquera la version la plus récente.